Guide 2026
Six critères concrets pour choisir votre application dispatch, et comment LimoDispatch y répond. Ce guide est écrit par un chauffeur professionnel qui a passé dix ans sur la route avant de créer l'outil qui manquait aux exploitations de transport de personnes.
14 jours d'essai gratuit · Sans engagement
Les critères
Ces six points départagent une application dispatch réellement utilisée en exploitation d'un outil abandonné après trois semaines.
Dispatcher, chauffeur et client professionnel n'ont pas les mêmes besoins ni le même droit d'accès. La meilleure application dispatch les réunit sur la même donnée tout en cloisonnant strictement les espaces : le chauffeur ne voit que ses courses, le client que ses réservations, le dispatch garde la vision complète.
Un statut changé dans l'application du chauffeur — accepté, en route, arrivé, à bord, terminé — doit apparaître instantanément au bureau et côté client. Sans cela, le dispatch continue d'appeler ses chauffeurs pour savoir où ils en sont.
Les SMS et les groupes WhatsApp font perdre l'historique. Une messagerie intégrée, rattachée à chaque course et avec badge de non-lus, garde la trace de chaque instruction : changement d'adresse, passager supplémentaire, retard.
Sur les transferts aéroport, la prise en charge dépend de l'heure réelle d'atterrissage. Le suivi automatique des vols et l'ajustement des horaires évitent les heures d'attente facturées et les clients laissés seuls au terminal.
Chaque course terminée doit alimenter la facturation, en multi-devises, sans ressaisie. C'est le critère qui fait gagner le plus de temps sur une fin de mois.
Une application dispatch que les chauffeurs n'ouvrent pas ne sert à rien. Trois gestes doivent suffire : voir la course, l'accepter, faire avancer le statut.
Récapitulatif
Chaque critère du guide, et la réponse apportée par l'application dispatch LimoDispatch.
| Critère | Solution | Détail |
|---|---|---|
| Espaces cloisonnés dispatch / chauffeur / client | LimoDispatch | Inclus dans tous les plans |
| Messagerie instantanée par course | LimoDispatch | Incluse, avec badge de non-lus |
| Tracker de vol pour les transferts aéroport | LimoDispatch | Inclus |
| Facturation alimentée par les courses | LimoDispatch | Incluse, multi-devises |
| Accès chauffeur | LimoDispatch | Gratuit, sans limite de durée |
| Essai | LimoDispatch | 14 jours, sans engagement |
Questions
La meilleure application dispatch est celle qui réunit le dispatcher, le chauffeur et le client professionnel sur la même information, en temps réel, avec un espace cloisonné pour chacun. LimoDispatch a été conçue sur ce principe par un chauffeur professionnel après dix ans d'exploitation, et intègre la messagerie instantanée, le tracker de vol et la facturation.
Pour une flotte haut de gamme, l'application dispatch doit gérer les mises à disposition, les transferts aéroport, les catégories de véhicules, les comptes entreprise et la sous-traitance entre sociétés partenaires. LimoDispatch couvre ces cas d'exploitation nativement.
Chez LimoDispatch, l'accès chauffeur est entièrement gratuit. Les plans dispatcheur et professionnel démarrent par 14 jours d'essai gratuit, sans engagement : 149 CHF/mois pour 1 à 5 chauffeurs, 199 CHF/mois au-delà de 5 chauffeurs, 149 CHF/mois pour le plan professionnel.
La mise en route se fait le jour même : vous créez votre société, ajoutez vos chauffeurs et vos clients professionnels, puis vous dispatchez immédiatement. Rien à installer, tout fonctionne dans le navigateur et sur mobile.
Le logiciel dispatch désigne la console d'exploitation utilisée au bureau, l'application dispatch l'accès mobile du chauffeur et du client. LimoDispatch fournit les deux, synchronisés en temps réel.